Política de Frete da FRANCARI

A FRANCARI preza pela transparência e pela satisfação de nossos clientes, por isso, elaboramos uma política de frete clara e objetiva, garantindo que você tenha a melhor experiência de compra possível. A seguir, detalhamos todas as informações relacionadas ao envio de seus pedidos.


1. Regiões de Atendimento

A FRANCARI realiza entregas em todo o território nacional. O prazo de entrega e o valor do frete variam de acordo com a região de destino e o tipo de serviço escolhido.


2. Formas de Frete

2.1 Frete Pago
Os valores de frete serão calculados automaticamente no momento da finalização da compra, com base no endereço de entrega e nas opções de envio disponíveis.

As opções de frete incluem:

  • Frete: Prazo de postagem até 24 horas, em dias úteis. (após confirmação de pagamento)

3. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a localidade de destino, sendo calculado automaticamente no momento da finalização da compra. Para estimar o prazo de entrega:

  • O prazo é contado a partir da confirmação do pagamento.
  • O prazo de entrega será informado no momento da finalização do pedido.
  • O prazo de entrega pode ser impactado por fatores externos, como condições climáticas, feriados ou greve dos serviços postais.

Observação: O prazo de entrega informado é uma estimativa. Embora nos esforcemos para cumprir os prazos, a FRANCARI não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos ou imprevistos de logística.


4. Rastreamento de Pedido

Após o envio do seu pedido, você receberá um código de rastreio para acompanhar o status da entrega. O link para rastreamento será enviado por e-mail e também estará disponível em sua conta no nosso site.


5. Endereço de Entrega

É fundamental que o endereço de entrega informado esteja correto e completo para evitar atrasos ou a devolução do produto. Caso haja erro no endereço fornecido, o reenvio será cobrado do cliente.


6. Impostos e Taxas

O valor do frete não inclui eventuais taxas de importação ou impostos estaduais ou municipais, que podem ser cobrados no momento da entrega, dependendo da localidade e da legislação vigente.


7. Alterações no Pedido

Caso seja necessário alterar o endereço de entrega ou outro dado do pedido, é necessário solicitar o cancelamento do pedido e fazer um novo pedido com as informações atualizadas.


8. Fale Conosco

Se tiver dúvidas sobre a política de frete ou qualquer outro aspecto da sua compra, nossa equipe está pronta para ajudar. Entre em contato com nosso atendimento através do telefone (37 99977-1871) ou pelo e-mail [email protected]


Agradecemos por escolher a FRANCARI! Seu pedido será tratado com o maior cuidado e seriedade, para que você tenha a melhor experiência de compra possível.

Atenciosamente,
Equipe FRANCARI